Customer care specialist prodotti per la pausa relax

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Azienda nel settore dei prodotti per la pausa relax ricerca Customer Care Specialist per supportare la clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, la risoluzione di problemi e l'assistenza agli utenti tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di mantenere alti standard di servizio e di garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per la pausa relax
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti con professionalità e cortesia
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nell'acquisto
- Monitorare e gestire i feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio




- Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente soddisfacente

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti per la pausa relax
- Rispetto dei tempi e capacità di gestire situazioni stressanti
- Team player con una mentalità orientata al servizio

Offerta
- Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
- Coordinamento interno nelle attività operative

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