Operatore/trice call center per agenzia viaggi

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Stiamo ampliando il team che gestisce prenotazioni e assistenza per un’agenzia viaggi rivolta a clienti B2C. Cerchiamo Operatore/trice call center per seguire richieste su pacchetti vacanza, modifiche itinerario e conferme dei servizi acquistati.

Nel lavoro risponderai a circa 35-45 contatti al giorno, gestendo i picchi estivi e aggiornando ogni pratica nel CRM interno. Userai procedure di verifica per controllare date, disponibilità e condizioni di cancellazione, collaborando con il reparto prenotazioni quando serve.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona conoscenza della lingua italiana e inglese base
- capacità di ascolto, precisione e gestione delle richieste telefoniche

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Varese

#J-18808-Ljbffr

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