18 set - Roma
Adecco Italia
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore automotive
Responsabilità:
Cosa farai
Fornirai assistenza competente ai clienti tramite differenti canali di contatto
Assistenza clienti in-bound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta).
Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione.
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà il 05/10.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì nella seguente fascia : 08:00- 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 14:00; l attività si svolgerà in presenza presso la sede del cliente a Roma Battistini; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un m
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante