18 set - Trieste
HNH Hospitality
L'hotel Double Tree by Hilton Trieste , elegante struttura situata nel centro città, facente parte del gruppo HNH Hospitality , è alla ricerca di un/a Front Office Agent, si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.
Di cosa ti occuperai:
- Check in & Check-out
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vorremmo incontrare:
È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente maturata in strutture della stessa categoria, preferibilmente in strutture di catena.
Persone con un resistente senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.
Cosa offriamo & Benefits:
- Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
- RAL 22.5-24K con livello C3 o C2 del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
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