Guest Experience Ambassador (On Board)
Pubblicato il 18-09-2026 - Adecco in Genova
Descrizione dell’offerta di lavoro
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un’esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico.
Responsabilità:
- La persona selezionata sarà a diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.
Requisiti:
- Diploma di maturità/laurea in Lingue, Turismo o affini.
- Almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferiti) o spagnolo.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorità.
Offerta:
- Contratto: full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1). Complessivamente,
l’attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all’anno, alternati a circa 4 mesi di stacco. Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia.
Retribuzione:
- CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sarà di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturerà durante il periodo a bordo. Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.
Benefit:
- Cabina condivisa.
- Vitto e alloggio gratuiti.
- Assicurazione medica.
- Copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco.
Processo di selezione:
- Fase di preparazione all’imbarco della durata di circa due mesi, fino all’imbarco effettivo.
Disponibilità oraria: Tempo pieno
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