Junior Database Administrator

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Descrizione dell’offerta di lavoro

Mission / Scopo del ruoloLe seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.La figura supporta la gestione e l'aggiornamento del CMDB (Configuration Management Database), contribuendo a garantire che:i dati sui Configuration Item (CI) siano correttamente inseriti e aggiornati; le informazioniprovenienti da tool di discovery e team IT siano raccolte e registrate in modo strutturato; il CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT; Inoltre, contribuisce all'evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio proattivo verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI per migliorare efficienza e qualità del dato.Nota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la corretta alimentazione e qualità del dato.

2) Responsabilità principali (Core)

- A. Data Entry & Maintenance (Attività operativa)
Mantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI) nel CMDB
Supportare la manutenzione delle informazioni esistenti
Applicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione
Implementazione e manutenzione degli alert
- B. Data Collection & Integration Support
Raccogliere dati provenienti da:tool di discovery automaticainput forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud)
Inserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard
Segnalare eventuali dati mancanti o incoerenti
- C. Data Quality Support
Effettuare verifiche di base sulla qualità del dato:completezzacoerenza delle informazioni
Supportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti)
Scalare anomalie verso figure senior
- D. Collaboration with IT Teams
Interagire con i team tecnici per raccogliere informazioni
Supportare la corretta compilazione dei dati richiesti




Seguire indicazioni e priorità definite dai responsabili
- E. Supporto ai processi ITSM
Contribuire al mantenimento del CMDB a supporto dei processi IT (Incident, Change, Problem)
Supportare la disponibilità di dati aggiornati per analisi di impatto
- F. Automation & AI Adoption Support
Supportare l'identificazione di attività ripetitive legate alla gestione del CMDB
Contribuire all'utilizzo di strumenti di automazione e AI (es. data enrichment, normalizzazione automatica, controlli qualità assistiti)
Collaborare con team più senior per migliorare l'efficienza dei processi tramite automazione
Mostrare interesse e predisposizione all'apprendimento di soluzioni AI applicate all'IT Operations

3) Competenze richieste

- Formazione in ambito Informatica o affine
- Comprensione base dei componenti IT (server, database, network, cloud)
- Familiarità (anche teorica) con concetti di CMDB / Configuration Management
- Buone conoscenze di strumenti Office (Excel in particolare)
- Interesse per strumenti di automazione e tecnologie AI applicate ai processi IT
- Inglese tecnico (livello intermedio)
- Precisione e attenzione al dettaglio (fondamentale per la qualità del dato)
- Approccio metodico e organizzato
- Capacità di apprendimento continuo
- Attitudine all'innovazione e miglioramento dei processi
- Buone capacità comunicative e lavoro in team

4) Seniority / Inquadramento (indicazioni)

Profilo Junior / Entry Level

Esperienza:0–2 anni in ambito IT (anche stage o primo impiego)

Inserimento in team strutturato con affiancamento e crescita progressiva





Descrizione sinteticaFigura junior di supporto alla gestione del CMDB, responsabile dell'inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai Configuration Item sulla base di informazioni provenienti da tool di discovery e team IT. Opera in un contesto strutturato, contribuendo alla qualità del dato e supportando i processi IT Service Management. Mostra predisposizione all'automazione e all'adozione di strumenti AI per migliorare l'efficienza delle attività operative e dei processi di gestione del dato.

Siamo impegnati a coltivare un ambiente protetto e inclusivo, dove l'innovazione prospera e i colleghi sono incoraggiati a pensare in modo creativo. Ci impegniamo a promuovere pari opportunità durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti e crediamo che la diversità di genere, età, cultura, religione e disabilità sia fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti. Abbracciando queste differenze, miriamo a creare un ambiente di lavoro in cui tutti possano avere successo e contribuire al nostro successo condiviso.

Cosa offriamo: specificare sempre tipo di contratto tempo indeterminato. La retribuzione prevista per questa posizione è prevista a partire da 30.000 € lordi annui. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), si informa che i dati personali dei candidati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della candidatura e del processo di selezione. xysqume Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull'esercizio dei diritti privacy, si invita a consultare l'informativa completa disponibile al seguente Link alla sezione "Term of use".

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