18 set - Italia
Brandon Group
Parli fluentemente tedesco e ti piace aiutare le persone trovando soluzioni concrete? Brandon Group è alla ricerca di un/a Marketplace Customer Care – German Speaker da inserire nel team! Entrerai a far parte della nostra area Quality & Compliance (sede Napoli o Milano), all’interno di una tech company internazionale specializzata nell'aiutare i brand a massimizzare le vendite sui marketplace online.
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
La risorsa farà parte del team Quality & Compliance (sede Napoli o Milano) e si occuperà di: • Gestire le richieste clienti (email, telefono e chat) su ordini, spedizioni,
resi e rimborsi • Garantire un’esperienza d’acquisto positiva e di qualità • Collaborare con i team interni per la risoluzione delle problematiche • Monitorare e raccogliere feedback per migliorare processi e performance • Operare sui principali marketplace internazionali Requisito fondamentale: ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata) Plus: buona conoscenza di Excel e interesse per il mondo e-commerce e marketplace.
Offriamo inserimento in stage, formazione pratica e la possibilità di crescere all’interno di una scale-up in resistente espansione.
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