Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello
Pubblicato il 18-09-2026 - Msx International in Leini
Descrizione dell'azienda
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
MSX International è partner di fiducia delle principali case automobilistiche da oltre 30 anni. Aiutiamo i nostri clienti a ottimizzare le operazioni post-vendita, dalla performance delle vendite alla gestione riparazioni, con team globali ed esperienza di settore.
Descrizione del lavoro
Sei il tecnico a cui gli altri chiedono aiuto quando il problema non lo risolve nessuno?
Stiamo cercando un Tecnico Helpdesk di Secondo Livello per un progetto automotive a Torino: sarai il punto di riferimento tecnico per un'intera rete di concessionarie su diagnosi e riparazioni complesse.
Di cosa ti occuperai
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- Diagnosi di guasti complessi con strumenti diagnostici OEM (Diagbox, wiTECH)
- Supporto tecnico avanzato alle officine quando il primo livello non basta
- Lettura di schemi elettrici e guida alla riparazione corretta
- Analisi dei casi ricorrenti per prevenire guasti futuri e ridurre le riparazioni ripetute
- Formazione tecnica alle concessionarie, in presenza e da remoto
- Documentazione accurata di diagnosi, test e interventi
Qualifiche
Cosa cerchiamo
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- Esperienza pratica in officina o assistenza automotive
- Confidenza con diagnosi elettrica, schemi elettrici e strumenti OEM
- Inglese livello B1
- Voglia di risolvere problemi, non solo di analizzarli
- Buona conoscenza di MS Office/Google Workspace per la reportistica
- Un plus se conosci
- Sistemi ibridi/elettrici (LEV/PHEV)
- Telematica e aggiornamenti OTA
- Motori e trasmissioni benzina/diesel
- Cosa offriamo
- Un ruolo di crescita reale: da tecnico d'officina a riferimento tecnico centrale, in un contesto internazionale e strutturato.
Informazioni aggiuntive
-CCNL Applicabile: Contratto del Commercio Terziario e Distribuzione Servizi
- Livello 3
MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari occasione e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. xysqume In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.
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