Team Leader - Call Center

18 set - Torino
Across

Across Srl è in espansione!

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.

Un'azienda consolidata e in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center a Torino!!

Per questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER ; sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.

Qualità e competenze che cerchiamo

- Consolidata esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito outbound assicurativo ;
- Capacità di lavoro in team;
- Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
- Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
- Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
- Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.





Le attività parte del ruolo

- Verificare il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativo
- Proporre, strutturare ed effettuare interventi mirati al miglioramento delle performance
- Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive. xysqume
- Affiancamento, coaching e supporto dei collaboratori
- supporto generale al Supervisor e all'Operation Manager nella gestione della sala

Cosa offriamo

- Inquadramento con CCNL commercio terziario al terzo o al quarto livello, in base all'esperienza maturata ;
- Buoni pasto del valore di 6,50 € in collaborazione con Satispay
- Accesso al portale di corporate benefits aziendale
- Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione.

Sede di lavoro

- Torino, Piemonte
- Tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Benefit

- Bevande gratis

#J-18808-Ljbffr

Aiuto Cuoco in Hotel 5 Stelle

19 set - Racines
Soluzione Lavoro Turismo

Addetto/a vendite e consulenze ottimizzazione consumi

19 set - Ascoli Piceno
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19 set - Milano
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