Stagista Assistenza Tecnica

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7y189s

Stagista Assistenza Tecnica
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Millennium trasforma le sfide della medicina generale in soluzioni digitali evolute attraverso software clinici innovativi e affidabili che migliorano l'efficienza del medico, la qualità della cura e la gestione dei processi sanitari. Supporta quotidianamente migliaia di professionisti nella gestione della cartella clinica e nell'organizzazione dell'attività ambulatoriale, contribuendo concretamente alla digitalizzazione del sistema sanitario.
Oggi siamo un punto di riferimento nel software per la medicina generale e stiamo evolvendo verso una nuova generazione di piattaforme cloud-native, scalabili e interoperabili, in cui la qualità del supporto tecnico e dell'esperienza utente rappresenta un elemento centrale del nostro servizio.
Siamo alla ricerca di una figura di Stagista Assistenza Tecnica che sarà inserita nel team di supporto e contribuirà ad assistere medici di medicina generale e pediatri nell'utilizzo quotidiano dei nostri applicativi software.
La persona avrà un ruolo fondamentale nel garantire continuità operativa agli utenti, supportandoli nelle attività di installazione, configurazione, aggiornamento e risoluzione delle problematiche tecniche.
Cerchiamo una figura motivata, orientata al cliente e con interesse per l'ambito IT e l'assistenza tecnica, capace di operare con precisione e spirito di collaborazione in un contesto agile e strutturato.

Come Stagista Assistenza Tecnica avrai l'opportunità di:
Gestire attività di inbound telefonico a supporto degli utenti
Fornire assistenza tecnica su software applicativi per medici di medicina generale e pediatri
Supportare l'installazione di fix, patch e minor release
Effettuare analisi di base dei log applicativi per la risoluzione delle problematiche
Supportare gli utenti nella corretta configurazione e utilizzo degli applicativi




Collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle segnalazioni più complesse
Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio di assistenza

Ci farebbe piacere che tu possedessi:
Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico o affine
Buone capacità di problem solving
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali sistemi operativi per PC (Windows)
Familiarità con i principali strumenti di produttività (Microsoft Office, Outlook)

Cosa offriamo:
Un ambiente solido e altamente specializzato nel settore della sanità digitale
La possibilità di contribuire al supporto di software utilizzati quotidianamente da migliaia di medici
Un contesto formativo strutturato e orientato alla crescita professionale
Affiancamento costante da parte di figure senior del team tecnico
Percorso di apprendimento su strumenti, processi e metodologie di assistenza IT
Un ambiente collaborativo e orientato alla qualità del servizio
Possibilità di crescita interna in ambito tecnico e applicativo
Rimborso spese mensile di 800 euro e ticket restaurant del valore di 7,50 euro

Crediamo nel talento
Crediamo che il talento sia l'elemento chiave per l'evoluzione delle aziende e che il nostro successo dipenda dalle competenze e dall'impegno delle nostre persone. Lavoriamo per creare un contesto in cui apprendimento, responsabilità e collaborazione possano coesistere e rafforzarsi reciprocamente. xysqume

I nostri valori
Lavoriamo come un unico team per migliorare la sanità digitale
Crediamo nel confronto e nella condivisione delle competenze
Inclusione, ascolto e collaborazione guidano il nostro modo di lavorare
Vogliamo che ogni persona possa contribuire attivamente al miglioramento dei nostri servizi

Se ti riconosci in questo approccio
Se vuoi intraprendere un percorso formativo nell'ambito dell'assistenza tecnica e contribuire al supporto dei professionisti sanitari attraverso un servizio preciso, affidabile e orientato alla qualità, saremo felici di ricevere la tua candidatura.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7y189s