Contact center specialist

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Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità

Le principali attività svolte saranno:

- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
- Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices/unità basi
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari

Settore: Industria chimica

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: CHIMICA - Industria

Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800

Tipo di occupazione: Tempo determinato

Inquadramento: Primo impiego

Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

- Diploma




- Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
- Orientamento al servizio
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .

Privacy Policy:

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