Tecnico helpdesk IT

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Cerchiamo Helpdesk IT di Primo Livello | Cesano Maderno (MB)

Chi Siamo Link Informatica è un MSP specializzato nell'assistenza IT per aziende industriali. Dal 2017 proteggiamo oltre 150 imprese manifatturiere della Brianza, garantendo continuità operativa e zero fermi produzione.

Non siamo il solito fornitore IT: lavoriamo con metalmeccaniche, aziende automotive, costruzioni, impianti elettrici. Settori dove un problema IT può fermare linee produttive e costare migliaia di euro l'ora.

Chi Cerchiamo Una persona con robusto attitudine all'apprendimento e voglia di crescere nel mondo dell'IT industriale. Non ci servono "esperti": ci serve qualcuno che abbia fame di imparare.

Cosa Farai

- Supporto telefonico e remoto ai clienti (primo contatto)
- Risoluzione problemi comuni: password, configurazioni, errori software
- Assistenza on-site presso clienti industriali nella Brianza (presidio periodico)
- Documentazione interventi su piattaforma gestionale
- Collaborazione stretta con team tecnico senior per escalation

Cosa Cerchiamo in Te

- Attitudine > Esperienza - Voglia di imparare conta più del CV
- Empatia e pazienza - Parli con persone, non con macchine
- Disponibilità trasferte - Presidio clienti in zona (40km da Cesano Maderno)
- Problem solving - Ti piace risolvere problemi, non solo seguire procedure




- Teamwork - Lavoriamo insieme

Meglio Se Hai

- Conoscenza base Windows, Office 365, reti
- Patente B (per trasferte clienti)
- Italiano fluente + inglese tecnico base

Cosa Offriamo

- Academy interna - Formazione continua con sistemisti senior
- Crescita reale - Helpdesk → Sistemista → Specialista settoriale
- Ambiente familiare - 10 persone, non un call center
- Clienti veri - Lavori con aziende industriali, progetti concreti
- Contratto a norma - CCNL Commercio, RAL commisurata esperienza
- Sede moderna - Cesano Maderno, facilmente raggiungibile

I Nostri Valori (Devi Condividerli)

- Empatia - Ascoltiamo prima di proporre
- Onestà - Trasparenza sempre, anche quando è scomoda
- Serietà - Manteniamo le promesse
- Proattività - Preveniamo i problemi invece di subirli

Come Candidarti Invia CV a (email hidden) con oggetto: "Helpdesk - [Tuo Nome]"

Nella mail raccontaci

- Perché vuoi lavorare nell'IT
- Un problema tecnico che hai risolto (anche banale)
- Perché pensi di essere adatto a Link Informatica

NO call center. NO agenzie. NO candidature massive. Cerchiamo una persona, non un numero.

? Sede: Via Ozanam 4, Cesano Maderno (MB) ? www.linkinformatica.it

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