Addetto/a assistenza clienti retail
Pubblicato il 18-09-2026 - Innovative Minds in Latina
Profilo ricercato
Cerchiamo una persona empatica e pratica nella gestione del cliente, con buona capacità di ascolto e attitudine al problem solving. Lavorerai a contatto con il pubblico e con il back office per garantire risposte rapide e corrette alle richieste commerciali.
Contesto operativo
Si tratta di un negozio di vendita al dettaglio nel settore commercio al dettaglio, con attività di vendita diretta e supporto post-vendita ai clienti.
Attività previste/principali
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello in negozio
* supporto nelle pratiche di reso, cambio e garanzia e coordinamento con il reparto logistica per le consegne
* registrazione e aggiornamento dati clienti su gestionale e compilazione report giornalieri
* assistenza nella presentazione dei prodotti e supporto operativo al punto vendita
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* conoscenze informatiche di base (posta elettronica, browser, pacchetto Office)
* buone doti comunicative e orientamento al cliente
* precisione nella registrazione dei dati e capacità di lavorare in squadra
* disponibilità con possibilità di inizio immediato
Offerta e agevolazioni:
* contratto tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte occasionali relative a ritiro/resi
Sede di lavoro: Latina