Impiegato/a centralino alberghiero

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Società attiva nel settore alberghiero cerca un Impiegato centralino per assistere nelle operazioni di accoglienza.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in entrata e in uscita sul centralino
Effettuare il trasferimento delle chiamate ai dipendenti e agli uffici competenti
Registrazione e smistamento della posta elettronica
Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e prenotazioni
Assicurare un servizio di accoglienza telefonica professionale e cortese
Requisti:
Ottima capacità comunicativa e relazionale
Pazienza e precisione nell'operare con il centralino
Conoscenza dei software di gestione delle chiamate
Eccellente resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma in situazioni critiche
Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Occasione rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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