Spare Parts Technical Support Specialist

18 set - Provincia di Modena
Magni Telescopic Handlers

MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.

Siamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo. A supporto del team cerchiamo la figura di:

Spare Parts Technical Support Specialist:

Responsabilità:

La figura verrà inserita nell’area Spare Parts a diretto riporto dello Spare Parts Director. Si occuperà di garantire il supporto tecnico/commerciale ai clienti in merito ai ricambi, fornendo le informazioni necessarie ad individuare i ricambi adatti per effettuare le riparazioni e aggiornamenti sullo stato e sull’evasione dell’ordine.

La risorsa si occuperà di:

Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.

Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.





Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.

Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.

Aggiornarsi sui listini ricambi.

Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.

Requisiti:

Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico;

Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales;

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco;

Completano il profilo la capacità di comprendere le esigenze del cliente, garantendo la qualità attesa del servizio, proponendo soluzioni efficaci, adottando un approccio cooperativo e a una naturale predisposizione al cambiamento e all’apprendimento continuo.

Cosa offriamo:

Contratto a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Metalmeccanici Federmeccanica

13 mensilità

RAL €27.000 - €32.000

Mensa aziendale

Assistenza sanitaria integrativa

Welfare aziendale

Assistente personale

20 set - Treviso
Growtize Holding

Sales Account - Divisione Installazioni - Milano

20 set - Roma
Würth Italia

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Senior AI Engineer – BIP AI LAB

20 set - Parma
Business Integration Partners

NEOLAUREATI IN INGEGNERIA

20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment