18 set - Firenze
Generazione Vincente S. P. A.
Questa posizione è in Generazione Vincente S.p.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Generazione Vincente S.p.A..
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### Descrizione azienda Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti tre risorse da inserire presso la propria sede di Firenze, con il ruolo di Addetto/addetta alla sala operativa ### Posizione I candidati / le candidate ideali saranno inserite nel team dedicato all'attivazione di servizi relativi al trasporto sul territorio, garantendo la massima efficacia e tempestività nella gestione di problematiche relative al trasporto passeggeri. Le risorse dovranno dunque occuparsi di: * monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasporto * coordinare, unitamente alla sala operativa nazionale,
gli interventi correttivi nel caso di anomalie di esercizio * analizzare eventuali sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco puntuale e/o inefficiente * analizzare le varie richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenza * gestire il flusso di comunicazioni tra le varie sale operative ed i vari utenti * valutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizio * raccogliere ed analizzare i dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare con il team di riferimento eventuali azioni correttive ### Requisiti Si richiedono: * Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo elettronico, elettrotecnico, informatico * Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici * Disponibilità su tre turni (6-14/14-22/22-06) e festivi * Esperienza pregressa in assistenza alla clientela e back office ### Altre informazioni Completano il profilo proattività, capacità di analisi, orientamento al risultato Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga Sede di lavoro Roma Tempo pieno su tre turni, retribuzione annua lorda € 30,444 più ticket restaurant *Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)* *I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679*
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