Responsabile HCM & Workforce Management | Team Leader | Settore Software HR
Pubblicato il 18-09-2026 - Sales Line in Milano
Overview In questo ruolo guiderai un team dedicato all’implementazione di software HR, coordinandone priorità e carichi di lavoro. Supervisionerai l’assistenza e i progetti HR, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio. L’obiettivo è rendere l’area HR più efficiente, strutturata e profittevole, intervenendo sui progetti più complessi. L’possibilità permette di sviluppare competenze, autonomia e collaborazione, contribuendo a trasformare i processi HR dei clienti.
Retribuzione / Benefits
- RAL 45-50k + MBO
- Smart working: 2 gg/settimana
- Sede di lavoro: Legnano
Responsabilità
- Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro
- Supervisiona l’assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio
- Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR
- Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse
- Monitora KPI operativi, produttività,
qualità del servizio e marginalità dell’area
- Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all’interno del team
- Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro
- Collabora con la Direzione per rendere l’area HR più efficiente, strutturata e profittevole
Requisiti fondamentali
- Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR / HR Technology
- Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team o gruppi di lavoro
- Conoscenza dei principali processi di gestione del personale
- Buone capacità di leadership, organizzazione e problem solving
- Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo
- Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus
- Gradita familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense
- leadership
- organizzazione
- problem solving
- HR software / HR Technology
- HCM
- workforce management