Customer Service Engineer
Pubblicato il 18-09-2026 - IDV in Bolzano
L’azienda
La sede centrale di IDV si trova a Bolzano, presso lo storico stabilimento industriale originariamente appartenuto a Lancia Veicoli Speciali, realtà fondata nel 1937. L’azienda opera a livello internazionale nel settore della difesa e dispone di una struttura interna di Ricerca e Sviluppo (R&D;) altamente specializzata, supportata dalle ampie competenze ingegneristiche del Gruppo.
Ruolo
La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della gestione delle attività di piattaforma relative ai veicoli MTV e MUV, assicurando la corretta configurazione del prodotto, il supporto ai processi di sviluppo e l'implementazione di soluzioni tecniche legate all'obsolescenza dei ricambi e a progetti speciali.
• Coordinare e supportare le attività di piattaforma nell'ambito del processo GPD (Global Product Development).
• Gestire il coordinamento tecnico interno con le diverse funzioni aziendali attraverso Technical Review periodiche.
• Monitorare l'avanzamento delle attività e garantire l'allineamento tra i diversi stakeholder coinvolti.
Gestione obsolescenze ricambi
• Coordinare attività trasversali coinvolgendo le linee di prodotto Multirole, Armoured e Truck.
• Analizzare le esigenze derivanti da obsolescenze in collaborazione con le funzioni di Logistics e Purchasing.
• Definire e sviluppare soluzioni tecniche in collaborazione con il team Engineering.
• Pianificare e seguire prove installative e validazioni con il supporto dell'Assistenza Tecnica.
• Gestire il coordinamento generale delle attività e la relativa rendicontazione secondo struttura WBS.
Configuration Management
• Gestire la configurazione del veicolo MTV assicurando il controllo delle modifiche e la tracciabilità della documentazione tecnica.
• Supportare la gestione della configurazione del veicolo MUV, in funzione delle esigenze progettuali.
• Garantire la corretta implementazione delle modifiche di prodotto lungo l'intero ciclo di vita del veicolo.
Progetti speciali
• Gestire progetti dedicati di miglioramento prodotto, tra cui il progetto di chiusura centralizzata del cassone VTLM2.
• Coordinare le attività tra le diverse funzioni coinvolte, monitorando tempi, costi e risultati.
Requisiti
• Laurea in Ingegneria Meccanica, Industriale, dell'Autoveicolo o discipline affini.
• Esperienza in attività di Configuration Management, Product Development o Vehicle Engineering.
• Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto e gestione delle modifiche tecniche.
• Capacità di coordinamento multidisciplinare e gestione degli stakeholder.
• Buona conoscenza della documentazione tecnica e delle strutture WBS.
• Ottima capacità di problem solving e organizzazione.
Competenze chiave
• Configuration Management
• Product Development Process (GPD)
• Technical Review Management
• Obsolescence Management
• Project Coordination
• Stakeholder Management
• Reporting & WBS Control
• Vehicle Systems Engineering
Retribuzione annua lorda (RAL): indicativamente compresa tra €38.000 e €45.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.