Sales Advisor (25 ore)
Pubblicato il 18-09-2026 - H&M in Roma
Questa posizione è in H&M;
Il processo di selezione sarà interamente gestito H&M.;
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# Descrizione del lavoro Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’occasione di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor. Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano. Sebbene l’esperienza precedente nel servizio clienti e la familiarità con i tessuti siano un plus, non sono requisiti obbligatori. # Qualifiche * Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente * Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione * Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità * Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze * Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo * Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti * Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend * Competenze linguistiche:
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese Preferibile ma non obbligatorio * Comprensione delle operazioni di negozio e competenze nel servizio clienti da precedenti esperienze nel retail * Sicurezza nel consigliare i clienti su tendenze moda, materiali, taglie ecc. # Ulteriori informazioni * Il ruolo è a tempo determinato (4 mesi) , part-time **25 ore** alla settimana (5 giorni lavorativi di 5 ore) su turni compresi tra le 7 e le 21:00. * Offriamo una retribuzione a partire da € 1.042 euro (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche * Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi). **Benefici** Come membro del nostro team, avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M;—disponibile sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro H&M; Incentive Program (HIP), pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all’interno dell’azienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M; Incentive Program qui. In aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche: * Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore * Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana **Inclusione & Diversità** Nel H&M; Group ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo. **COS** COS offre un guardaroba di prêt-à-porter e accessori basato su qualità eccezionale e design duraturo. Il brand ha un’estetica elevata che incarna il lusso con enfasi sull’artigianato, l’innovazione e i movimenti di moda più interessanti.
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