Customer Service & Order Management Specialist*
Pubblicato il 18-09-2026 - Adecco Italia in Milano
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia ricerca per realtà internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milano un/una Customer Service & Order Management Specialist La risorsa inserita all'interno del team, garantirà il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attività promozionali. ### Attività principali: * Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione. * Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite. * Gestione di resi, note di credito e attività logistiche. * Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI. * Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management. * Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business. ### Requisiti: * Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico. * Esperienza in Customer Service,
Order Management o Order-to-Cash. * Conoscenza di ERP, CRM ed Excel. * Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing. * Ottima conoscenza della lingua Inglese. * Ottimo utilizzo di SAP. ### Competenze trasversali: * Orientamento al cliente e problem solving. * Precisione e capacità organizzative. * Ottime doti relazionali e comunicative. * Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo. * Curiosità, proattività e attitudine al lavoro di squadra. ### Cosa offriamo: * Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione. * RAL €35.000-45.000. * Ticket Restaurant €10. * Ambiente internazionale e collaborativo. * Opportunità di crescita qualificato. Disponibilità oraria: Tempo pieno
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