Un nuovo progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti.

Mansioni:

- presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e e-mail
- coordinamento con team tecnico per escalation e verifica stato interventi
- aggiornamento CRM e reportistica settimanale su SLA e KPI
- preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale ai clienti

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Bonus su obiettivi
- Aggiornamento continuo specialistica su prodotto e processi
- Buoni pasto

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce, HubSpot o similari)
- capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Orario full-time

Sede di lavoro: Modena

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti IT e supporto applicativo

Segretaria- Front Office

Progettista Bandi Nazionali-Regionali - Trieste

Ricevi nuove offerte di lavoro

Comandante Rimorchio Portuale Ravenna / Servizio FSRU

Aiuto cucina