ACADEMY PER ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO
Pubblicato il 18-09-2026 - Adecco Italia in Imperia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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# Profilo Hai un'ottima conoscenza del francese e/o del tedesco e desideri intraprendere un percorso professionale strutturato in un contesto internazionale? Adecco Italia Spa, Filiale di Imperia, ricerca e seleziona per rilevante azienda cliente, operante nel settore alimentare, con sede a **Imperia**, risorse da inserire in un percorso di formazione specialistica finalizzato all'assunzione in apprendistato, volto alla qualifica nel ruolo di **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO**. Le risorse selezionate parteciperanno a un'**Academy Formativa Gratuita**, pensata per fornire le competenze necessarie al ruolo e favorire un rapido inserimento in azienda. Al termine del percorso formativo, le risorse che avranno completato con successo l'Academy potranno essere inserite con **contratto di apprendistato**, finalizzato al conseguimento della qualifica di **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ESTERO**, 5 livello del CCNL Commercio. # Responsabilità L'Academy ha lo scopo di formare le risorse affinché possano gestire: * rapporti quotidiani con i clienti esteri, con particolarità al mercato francese e tedesco, fornendo supporto e assistenza per richieste commerciali e operative; * comunicazioni telefoniche e via mail, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente; * inseririmento e monitoraraggio degli ordini,
verificandone il corretto avanzamento e collaborando con i diversi reparti aziendali per assicurare una gestione efficace delle attività; * attività di customer service e di back office commerciale, contribuendo al mantenimento di relazioni professionali e durature con la clientela internazionale. # Skill e Professionalità * età compatibile con l'**inserimento in apprendistato**; * ottima conoscenza, a livello scritto e parlato, della lingua **francese e/o tedesca**; * gradita conoscenza della lingua **inglese**; * ottime competenze informatiche; * predisposizione al contatto con il cliente; * capacità comunicative, organizzative e di problem solving; * motivazione ad intraprendere un percorso di crescita professionale. # Informazioni Aggiuntive **Sede operativa:** Imperia Al termine dell'Academy formativa, le risorse selezionate potranno essere inserite presso l'azienda cliente con **contratto di apprendistato**, finalizzato al conseguimento della seguente qualifica: **Qualifica:** impiegati **Mansione:** Addetto/a Customer Service Estero **CCNL:** Commercio **Livello di qualificazione:** 5 **Retribuzione lorda oraria:** 9,58 € I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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