18 set - Milano
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di Milano addetti/e all'assistenza clienti e al back office. **Responsabilità principali:** assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafiche, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata). Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante, della durata di una settimana, presso la sede del cliente a Milano. **Requisiti:** * diploma di scuola media superiore * buona dialettica * predisposizione al contatto telefonico * forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Al superamento del corso formatemp si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilità di successive proroghe. **Monte ore d’inserimento:** 15/20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. **Retribuzione:** CCNL Telecomunicazioni 2/3° livello, qualifica impiegato (1500/1650€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale). **Sede di lavoro:** Milano zona nord, raggiungibile con i mezzi pubblici **Esperienze lavorative:** addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi **Titolo di studio:** Diploma / Accademia **Competenze:** Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono **Disponibilità oraria:** Disp. Turnazioni senza notte **CCNL:** Telecomunicazioni
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