18 set - Bellagio
Gi Group
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Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
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La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: **FRONT OFFICE AGENT** **COSA TROVERAI** * un **progetto di rinascita** in un **luogo unico** che unisce il fascino di un **hotel storico** a un **nuovo modo** di vivere l’ospitalità. * Un modello fondato su **professionalità**, **collaborazione** e **sostenibilità**, che dà direzione e significato al proprio ruolo. * Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari * la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospite * una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia * procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti * un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano **DI COSA TI OCCUPERAI** * accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out * gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti * attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità * utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office **CHI CERCHIAMO** Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza **REQUISITI** * esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle * dimestichezza con i principali sistemi informatici * conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è un plus * ottime doti relazionali,
capacità di multitasking e problem solving * preferenziale la conoscenza del gestionale di front office **TIPOLOGIA CONTRATTUALE:** * Inserimento diretto in azienda con contratto determinato **CCNL APPLICATO:** * Turismo - Confcommercio **LIVELLO DI INQUADRAMENTO:** * IV livello **RETRIBUZIONE:** * 1900 lordi mensili **AGEVOLAZIONI:** * Alloggio **COSA SI OFFRE:** * 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali * Zona di lavoro: BELLAGIO (CO) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Inizio lavoro: 15/10/2026 Disponibilità: Full time Contratto: Contratto a tempo determinato - in azienda Settore azienda: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Mansione: Receptionist di albergo Sede di lavoro: Lombardia | Como | Bellagio Filiale: Milano horeca Filiale / Ref: 1690541
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