CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE

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Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda italiana leader nel settore del packaging primario per il mercato cosmetico sita nei pressi di Crema(CR), ricerchiamo un

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE Di cosa ti occuperai? La risorsa, a riporto del Senior Customer Manager, garantirà un supporto commerciale, amministrativo e organizzativo efficace nella gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con clienti nazionali e internazionali. In particolare, si occuperà del presidio completo del ciclo dell’ordine: verifica della correttezza dei dati (articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e consegna), inserimento e conferma dell’ordine a sistema, gestione di eventuali non conformità in collaborazione con le funzioni interne e, se necessario, interfaccia diretta con il cliente.

Monitorerà inoltre lo stato di avanzamento degli ordini assicurando il rispetto delle tempistiche di consegna, seguirà le spedizioni gestendo eventuali ritardi con tempestiva comunicazione ai clienti e controllerà i pagamenti anticipati.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Diploma o Laurea, preferibilmente ad indirizzo economico, linguistico o commerciale

· Ottima conoscenza della lingua inglese e francese , sia scritta che parlata (livello minimo C1). Il colloquio verrà sostenuto in lingua

· Esperienza, anche breve, in attività di customer service,



assistenza clienti o gestione ordini

· Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel e Outlook

· Familiarità con l'utilizzo di gestionali aziendali ed ERP

· Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al problem solving

· Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente rispettando le scadenze

· Spirito d'iniziativa, proattività e attitudine al lavoro in team

· Automunito/a

Orario di lavoro: Tempo pieno 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30 o dalle 09:00 alle 18:00 – presente flessibilità oraria

Offerta Contrattuale:

· Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato o tempo indeterminato

· CCNL applicato: Gomma Plastica – 13 mensilità

· Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 22 e € 26 lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Sono inoltre previsti ticket restaurant da 5,90€. Non è previsto il lavoro da remoto.

Luogo di lavoro: Capergnanica (CR)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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