back office commerciale residence
Pubblicato il 18-09-2026 - Duca group in Cesenatico
ADDETTA/O RICEVIMENTO E SVILUPPO COMMERCIALE – STRUTTURE RICETTIVE
Il Gruppo Duca ricerca una figura da inserire nell’area Ricevimento e Commerciale per le strutture Duca, Riva Blu, Borgo Mare e Villa Santa Teresa.
La risorsa avrà un ruolo trasversale, orientato principalmente allo sviluppo commerciale da remoto e, quando necessario, al supporto operativo delle reception del gruppo.
Principali responsabilità
- Gestione e sviluppo dei contatti presenti nella banca dati CRM aziendale;
- Ricerca di nuove possibilità commerciali e attivazione di collaborazioni con aziende, professionisti, associazioni e realtà del territorio;
- Elaborazione di proposte dedicate a soggiorni aziendali, convenzioni, gruppi ed eventi;
- Ideazione e promozione di nuovi servizi complementari, valorizzando anche le attività ristorative e le altre risorse presenti nella rete del gruppo;
- Creazione di offerte, pacchetti e promozioni mirate nei periodi di minore occupazione;
- Monitoraggio delle richieste commerciali e gestione dei relativi contatti e follow-up;
- Collaborazione con le diverse strutture per migliorare l’offerta e favorire attività di cross-selling;
- Supporto alle attività di ricevimento, comprese accoglienza degli ospiti, gestione delle prenotazioni e assistenza durante il soggiorno;
- Copertura dei giorni di riposo del personale di reception e delle eventuali assenze per ferie o permessi.
Profilo ricercato
- Esperienza,
anche breve, nel settore dell’ospitalità, del ricevimento o della vendita di servizi;
- Buone capacità comunicative, relazionali e commerciali;
- Attitudine propositiva e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Capacità di lavorare in autonomia e di coordinarsi con più strutture;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e sistemi CRM;
- Precisione, organizzazione e flessibilità;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi, secondo i turni di copertura delle reception.
Orario e condizioni
- Impiego di 30 ore settimanali durante la stagione invernale;
- Impiego full time durante la stagione estiva;
- Organizzazione dell’orario in funzione delle attività commerciali e delle esigenze di copertura delle strutture;
- Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL di riferimento, commisurati all’esperienza della persona selezionata.
Cerchiamo una persona dinamica e concreta, capace di coniugare sensibilità verso l’ospite e spirito commerciale, contribuendo attivamente alla crescita delle strutture e allo sviluppo di nuove opportunità per l’intero gruppo. Retribuzione: €943,31 - €1.290,83 al mese
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (47042 Cesenatico)