Addetto/a alla reception Hotel

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Descrizione Azienda

Struttura ricettiva situata a Grosseto, attiva nell’accoglienza di clienti business e privati, ricerca una figura da inserire nell’area reception. La struttura pone particolare attenzione alla qualità dell’accoglienza, alla disponibilità del personale e alla cura dell’esperienza degli ospiti. L’ambiente di lavoro è agile e orientato alla collaborazione, con particolare importanza attribuita alla professionalità e alla capacità di instaurare un rapporto positivo con il cliente.

Attività

- Mansioni:

- Accoglienza e assistenza degli ospiti

- Gestione del check-in e check-out

- Gestione delle prenotazioni

- Risposta alle telefonate e alle email

- Fornire informazioni ai clienti

- Gestione delle richieste durante il soggiorno

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore

- Prima esperienza

- Utilizzo di base del computer

- Pacchetto Office





- Utilizzo della posta elettronica

- Strumenti digitali

- Gestione pratiche

- Inserimento dati

- Gestione documentazione

- Gestione ordini

- Gestione contratti

- Conoscenza della lingua italiana

- Buone capacità comunicative

- Capacità relazionali

- Orientamento al cliente

- Chiarezza espositiva

- Precisione

- Attenzione ai dettagli

- Gestione delle priorità

- Attitudine al lavoro in team

- Capacità di lavorare per obiettivi

- Disponibilità full-time

- Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

- Computer aziendale

- Cellulare aziendale

- Parcheggio libero

- Viaggi premio

- Retribuzione: 1100 - 1400 € al mese

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