18 set - Italia
Clariter
Clariter Group , azienda multinazionale IT, è alla ricerca di un Operations Analyst Product & Data Governance da inserire presso unimportante cliente su Roma. Descrizione del ruolo: La risorsa ricercata avrà un profilo analitico e sarà in grado di gestire attività complesse con i clienti.
Supporterà l'Unità Organizzativa Product & Data Governance delle Digital Operations del cliente nelle seguenti attività: Monitorare, analizzare e risolvere problematiche legate ai servizi in produzione, assicurando elevati livelli di disponibilità e performance Collaborare con i team di sviluppo, data analyst e infrastruttura per ottimizzare le integrazioni e garantire operazioni affidabili Definire e implementare best practice per il troubleshooting, migliorando la documentazione tecnica e i processi di escalation Supportare il miglioramento continuo dei servizi attraverso un'analisi proattiva dei dati operativi Gestire la prioritizzazione degli incidenti ,
interfacciandosi con i fornitori esterni per risolvere problematiche critiche Sviluppare report e dashboard operative per il monitoraggio delle performance delle API e dei servizi Coordinare attività operative con i clienti , assicurandosi che le esigenze di prodotto siano soddisfatte e risolvendo tempestivamente eventuali problemi Requisiti richiesti:
Esperienza:
2-5 anni in operations, troubleshooting e analytics in ambito fintech Conoscenza di RESTful APIs, JSON, OAuth, API Gateway e strumenti di monitoring (es. Postman, Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk) Conoscenza cloud: AWS, Azure, Google Cloud e best practice nella gestione delle API su queste piattaforme Esperienza con strumenti di logging e debugging e competenze nell'analisi delle performance tramite log Familiarità con processi CI/CD e strumenti di automazione Dev Ops Conoscenza base di linguaggi di scripting (Python, Bash, SQL) per analisi e automazione dati Capacità di problem-solving e gestione degli incidenti critici in ambienti ad alta complessità Buone capac
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