18 set - Padova
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Per il potenziamento della struttura siamo alla ricerca di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire nella sede di Limena (PD) dedicati all'attività di presa appuntamento InBound e OutBound.
Sai comunicare efficacemente, possiedi doti persuasive ed una comprovata esperienza nella vendita telefonica? Allora unisciti al nostro Team come Customer Service Specialist Chi siamo AudioNova fa parte del Gruppo Sonova, multinazionale svizzera fondata nel 1947; La nostra azienda nasce da un'esigenza comune. Fare la differenza in modo positivo nella vita delle persone. I clienti sono persone prima di ogni altra cosa. Insieme, facciamo in modo che riacquistino una parte essenziale della loro vita, permettendogli di tornare a viverla appieno.
Il tuo ruolo Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, compresa attività di presa appuntamenti e gestione dell'agenda.
Presentare l'azienda e le proposte commerciali e i servizi in modo chiaro ed efficace
Rispondere alle domande delle persone contattate con precisione, secondo le linee guida aziendali
Formulare una proposta commerciale personalizzata,
sulla base delle linee guida fornite da AudioNova nel rispetto dei bisogni rilevati
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza nell'uso del pc
Verrà data preferenza a candidature con esperienza nei servizi dedicati all'assistenza clienti
Plus: conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta (per possibili contatti con clientela madre lingua tedesca/Trentino-Alto Adige)
Inquadramento 5 livello CCNL Commercio e Terziario CNEL H011 a tempo determinato (con finalità di assunzione)
Orario tempo parziale (6 ore) su turni nella fascia oraria 8:30-18:30
Retribuzione Lorda Annua fissa compresa tra €23.400 e €25.000 (RAL FT), commisurata all'esperienza
Formazione continua e personalizzata
Un ambiente di lavoro dinamico, strutturato e mirato all'eccellenza
Welfare aziendale ed incentivi periodici
Per questo offria
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AXL