Crew Controller
Pubblicato il 18-09-2026 - Ita Airways in Italia
ITA Airways, la Compagnia di bandiera italiana sta assumendo!
Abbiamo bisogno di portare a bordo persone qualificate, motivate e con la voglia di mettersi in gioco con passione e iniziativa.
Per la Direzione Flight Operations, selezioniamo un/una:
Crew Controller
Scopo del ruolo è contribuire alla gestione ed alla salvaguardia dello svolgimento dell'operativo giornaliero e gestire gli equipaggi dal momento della formalizzazione degli stessi fino a fine servizio, analizzando preventivamente l'attività operativa al fine di individuare possibili voli a rischio di puntualità nel rispetto dei limiti normativi e contrattuali. Assicurare, a seguito delle variazioni dell'operativo di compagnia, la riformulazione e riprogrammazione delle nuove rotazioni equipaggi.
Di cosa ti occuperai?
- Contribuire alla corretta e completa effettuazione dell'operativo di compagnia a fronte di sopraggiunte variazioni e circostanze impreviste (meteo, scioperi, cambi aeromobili, voli extra) programmando nuovi avvicendamenti del personale navigante.
- Garantire la gestione operativa del personale navigante nel rispetto delle normative e del contratto in coerenza con le indicazioni aziendali in tema di puntualità, regolarità ed economicità.
- Individuare le soluzioni alternative a fronte di comunicazioni di indisponibilità del personale navigante, garantendo la corretta e completa composizione degli equipaggi.
- Controllare in operativo l'andamento dei voli, relativamente agli avvicendamenti assegnati, per prevenire o risolvere in modo tempestivo le criticità che possono presentarsi al fine di evitare impatti negativi sulle attività commerciali. Nei casi più complessi: individuare le ripercussioni sul programma schedulato e sui costi d'impiego e sottoporre al Crew Coordinator le possibili opzioni.
- Assicurare la comunicazione con il personale navigante in merito alle variazioni effettuate nelle rotazioni equipaggi.
- Garantire supporto al Coordinatore di Prodotto in turno in merito a tematiche di Crew Routing, nel rispetto delle normative e del contratto ed in coerenza con le indicazioni aziendali in tema di puntualità, regolarità ed economicità.
- Provvedere, nel caso di disallineamento con il programmato o su specifica richiesta degli equipaggi, alla verifica ed all’autorizzazione dell’imbarco di Crew Meal.
- Garantire, su richiesta del personale navigante o per necessità operative, la cancellazione/prenotazione dei must go, delle variazioni dei Pick up e della organizzazione di trasferimenti superficie.
- Provvedere all’invio/aggiornamento della General Declaration all’equipaggio e allo scalo di competenza a seguito di variazione Crew e su richiesta degli interessati.
- Gestire la creazione di nuovi avvicendamenti nei casi di addestramento del personale navigante, voli speciali e voli charter.
Cosa stiamo cercando?
- Diploma di scuola superiore, la laurea costituirà elemento preferenziale.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza approfondita del pacchetto Office.
- Esperienza maturata nel settore aereo in ambito Crew Control.
Competenze
- Ottima capacità analitica.
- Spiccata attitudine al problem solving con rapidità di pianificazione ed esecuzione in situazioni di stress.
- Elevata motivazione e forte orientamento al risultato.
- Gestione delle relazioni e comunicazione.
- Spiccata attitudine al team working.
Cosa offriamo?
Contratto CCNL Trasporto Aereo.
RAL: €28500 – 33000 euro lordi annui. L’offerta retributiva sarà commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato/a
Dove lavorerai?
Fiumicino, RM.
Tempo pieno H24, 7/7
Se ti riconosci in queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura!
Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa che ITA ha predisposto conformemente a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 e dal D. Lgs. N. 196/2003, nella pagina "Lavora con noi" del sito www.ita-airways.com. Le offerte si intendono rivolte ai candidati ambosessi (d.lgs. 198/2006).