18 set - Roma
Mercante di Pietre
Mercante di Pietre è una startup italiana specializzata nella vendita online di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made.
Abbiamo costruito un modello di vendita diverso da quello della gioielleria tradizionale: un ecosistema digitale fatto di e-commerce, social media e consulenza personalizzata, attraverso il quale accompagniamo il cliente in un acquisto rilevante, spesso complesso e ad alto valore.
Siamo un'azienda in forte crescita e abbiamo l’obiettivo ambizioso di diventare il punto di riferimento italiano per l'acquisto online di diamanti, pietre preziose e gioielli.
Per ampliare il nostro team cerchiamo un/una Junior Sales Consultant con competenze gemmologiche, che verrà affiancato dal nostro team commerciale e acquisirà progressivamente autonomia nella gestione del cliente e dell'intero processo di vendita.
Cosa farai
Seguirai il cliente durante tutto l'iter di vendita, dal primo contatto fino alla consegna della pietra o del gioiello.
Interagirai con i lead provenienti dai nostri canali digitali attraverso chat, telefono, e-mail e video call,
comprendendo le loro esigenze e consigliandoli nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made.
Non crediamo nella vendita aggressiva. Il nostro lavoro si basa sulla fiducia perché molti clienti si avvicinano al mondo dei diamanti e delle pietre preziose senza avere competenze specifiche e possono essere disorientati davanti a un acquisto importante, soprattutto quando avviene online.
Il tuo compito sarà ascoltarli, comprenderne le esigenze, spiegare con chiarezza le diverse possibilità e aiutarli a fare la scelta più adatta.
Nello specifico, ti occuperai di:
- gestione dei lead e delle richieste commerciali;
- consulenze via chat, telefono, e-mail e video call;
- consulenza nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli;
- preparazione di preventivi e proposte commerciali;
- gestione e follow-up della trattativa fino alla vendita;
- relazione con i laboratori orafi che realizzano i
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