Microsoft Dynamics 365

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Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/a Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect con oltre 10 anni di esperienza da inserire nel di Delivery.

Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Responsabilità principali

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- Design e Governance: progettare e governare soluzioni enterprise su Microsoft Dynamics 365 Customer Service e Field Service.
- Architettura di Soluzione: definire l'architettura end-to-end, il panorama applicativo e i pattern di integrazione tecnologica.
- Advisory & Advisory di Business: collaborare a stretto contatto con gli stakeholder di business per identificare nuove occasione di trasformazione basate sull'AI.
- Supportare definizioni strategiche per rollout internazionali e implementazioni multi-paese.

Requisiti

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- Esperienza: 10+ anni di esperienza complessiva in ambito IT/CRM e architettura software.




- Solida e comprovata esperienza su Dynamics 365 (Customer Service e Field Service) e funzionalità AI della Power Platform. xbvzest
- Competenza pratica nell'integrazione di tecnologie AI in contesti CRM, in particolare: Microsoft Copilot per Dynamics 365 & Copilot Studio, Azure OpenAI Services & Microsoft AI Foundry, Conversational AI e Agenti Virtuali
- Esperienza nell'implementazione di soluzioni predittive e generative per: Gestione della conoscenza e risoluzione intelligente dei casi (Knowledge Management); Customer Support e Field Service assistiti dall'AI

Modalità di lavoro: ibrido su Milano

Durata: 3 mesi + rinnovo

Inizio: asap

Processo di selezione
Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi:

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- Colloquio conoscitivo con il nostro team HR.
- Colloquio tecnico con il cliente e il team di lavoro.

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