Operations Back Office Specialist

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Informazioni sull'aziendaIl Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un* Operations Back Office Specialist con presenza ibrida su BOLOGNA.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente possibilità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Informazioni sul ruoloStiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di un'area operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo all'evoluzione degli strumenti gestionali dell'area. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sull'intero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.
Responsabilità




- Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
- Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
- Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.
- Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare opportunità di miglioramento.
- Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per l'evoluzione del gestionale.
- Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
- Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.

Qualifiche
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.
- Ottima capacità organizzativa e forte

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