19 set - Cortina d'Ampezzo
Hosco
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Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
IL RUOLO
Per la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Housekeeping Manager, che sarà responsabile della gestione, della pulizia e del mantenimento delle pulizie di tutte le camere e delle aree comuni dell'hotel.
Il/la responsabile dovrà garantire una precisa gestione del flusso delle operazioni che riguardano il suo dipartimento, supervisionare e coordinare il Team, gestendo l'organizzazione giornaliera, da mattina a sera, mantenendo alti standards di servizio e pulizia, per le camere, aree comuni e F&B; outlets.
LA TUA ATTIVITÀ:
- Aggiornare quotidianamente la/l'Hotel Manager su tutto ciò che riguarda le camere, le aree pubbliche e gli ospiti, coordinandosi sempre con i capi servizio, per garantire che le operazioni non subiscano ritardi;
- Mantenere un flusso comunicativo costante con il FO e con la Manutenzione per per essere sicura/o che ogni richiesta dell'ospite venga soddisfatta nelle tempistiche più brevi possibili;
- Garantire che vengano sempre rispettati gli standards operativi del proprio dipartimento, gestendo tempestivamente le richieste degli ospiti;
- Conoscere la qualità dei prodotti e delle attrezzature del settore rimanendo sempre aggiornato/a su nuovi materiali, prodotti e/o dispositivi;
- Assicurarsi che la propria divisa e quella del suo Team, sia/siano sempre immacolate, per apparire sempre puliti e professionali;
- Mantenere il sorriso ed avere un approccio sempre positivo alle richieste degli ospiti;
- Monitorare tutte le operazioni quotidiane del reparto di pulizia, compresa la pulizia di tutte le camere e le aree pubbliche ogni giorno;
- Gestire la biancheria, in consegna o in ritiro, controllandone sempre la qualità e supervisionare le attività del Guardaroba;
- Controllerai e verificherai la qualità dei prodotti chimici utilizzati;
- Svolgere un ruolo attivo nella
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