Addetto/a assistenza clienti gestione pratiche
Pubblicato il 19-09-2026 - Altro in Italia
Precisione, ascolto e capacità di rendere chiare le informazioni sono qualità centrali per questa posizione. Il ruolo è dedicato al contatto quotidiano con referenti di piccole imprese che richiedono chiarimenti sulle proprie pratiche.
Un centro di consulenza amministrativa per imprese B2B ricerca una figura per il presidio del servizio clienti e delle richieste operative. Si lavorerà con procedure definite, ma sarà utile saper valutare le priorità con buon senso pratico e mantenere un confronto ordinato con i colleghi.
La persona gestirà le richieste in entrata, raccogliendo i dati necessari e fornendo aggiornamenti sullo stato delle pratiche. Aprirà ticket nel gestionale, verificherà documenti mancanti e programmerà i richiami concordati con il cliente.
Sarà inoltre previsto il controllo quotidiano delle segnalazioni aperte, con passaggio ai referenti amministrativi quando servono verifiche su scadenze,
fatture o documenti contrattuali. L'obiettivo è dare risposte comprensibili e seguire ogni richiesta fino alla chiusura.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica qualificato
buona padronanza del computer, della posta elettronica e dei fogli di calcolo
anche senza esperienza pregressa
cura del linguaggio e disponibilità nel contatto telefonico
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sul gestionale
Orario flessibile in entrata, secondo organizzazione interna
Possibilità di inizio immediato richiesta.
Sede di lavoro: Bassano Del Grappa