19 set - Milano
A2A
Questa posizione è in a2a
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: a2a cerca un Business Analyst per la sede di Milano. La risorsa sarà inserita nel team “Product Delivery” con il compito di monitorare e ottimizzare i processi di delivery dei prodotti VAS. Richiesta laurea in Economia, Ingegneria o titolo equivalente. Offerti contratto a tempo completo, RAL tra 36.000€ e 37.000€, premio di risultato, smart working fino al 60% e diversi benefit a supporto della crescita professionale e del benessere personale.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da a2a.
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Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come BUSINESS ANALYST all’interno del team “Product Delivery”. La struttura ha lo scopo di monitorare ed efficientare l’avanzamento dei processi di delivery (contrattualizzazione, consegna, installazione, collaudo, assistenza, manutenzione) dei prodotti VAS (Value Added Services) proposti da A2A Energia alla propria clientela.
Per quale Società
A2A Energia.
Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
- Analizzare i processi operativi end-to-end per identificare KPI e opportunità di miglioramento;
- Definire e strutturare meccanismi di monitoraggio delle performance, includendo KPI operativi per il presidio delle principali fasi del processo, anche attraverso la progettazione di dashboard e modelli di reporting utili al monitoraggio periodico e alle presentazioni direzionali;
- Supportare i team operativi e i diversi Stakeholder impattati nell’adozione de
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