Back Office Bancario – Ufficio Reclami

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Back Office Bancario - Ufficio Reclami - Adecco - Milano, Lombardia, Italia
Descrizione dell’offerta di lavoro
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura di: Back Office Bancario - Ufficio Reclami. La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:
- Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute.
- Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
- Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.

I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
- Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche).
- Conoscenza dell'ambito creditizio,



della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti.
- Capacità di lavorare in collaborazione sia all'intero dell'ufficio che con altre strutture della Banca.
- Capacità di approfondire le tematiche nel merito, di dedurne una sintesi e inquadrarne le possibili implicazioni legali.
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga. CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato.
Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €.
Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali. Disponibilità oraria: Tempo pieno.

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