Clinic Manager | Modena | Clinica Odontoiatrica

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Claire Joster by Eurofirms Group, società di ricerca e selezione di personale di profili middle e top management, è alla ricerca di una figura di Clinic Manager per una realtà leader nel settore delle Cliniche Odontoiatriche.
Descrizione azienda
L'azienda è un gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche con oltre 20 anni di storia. Il loro network di centri odontoiatrici è presente diverse regioni d'Italia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale.
Posizione - Clinic Manager Modena
La persona sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa, il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica.
Obiettivi del ruolo:
- Raggiungere i target di produzione e fatturato assegnati
- Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)




- Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centro
- Garantire l'applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager)

Valutazione:
- Raggiungimento dei target di fatturato e produzione
- KPI di produzione e commerciali
- Customer satisfaction e rating del centro
- Rispetto dei protocolli aziendali
- Qualità della gestione del team e dell'organizzazione interna

Formazione e Competenze:
- Diploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario)
- Conoscenza dei principali gestionali di clinica
- Conoscenza delle normative privacy e amministrative
- Orientamento al risultato e al raggiungimento dei target
- Capacità di negoziazione e proposta di soluzioni di

pagamento
- Gestione del post-vendita e fidelizzazione del paziente
- Gestione delle criticità e dei reclami
- Programmazione turnazioni, ferie, permessi e sostituzioni
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