Helpdesk

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Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata di Randstad Italia nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, ricerca per prestigiosa Software House di stampo internazionale, presente in nove Paesi e attiva nella creazione di software e gestionali in campo farmaceutico, la seguente figura:
Helpdesk
La persona inserita avrà la responsabilità di gestire l'assistenza informatica di primo livello per gli utenti aziendali e di amministrare l'ecosistema CRM, garantendone la corretta manutenzione, la creazione dei flussi interni e l'integrazione con gli applicativi terzi.
Responsabilità principali:
- Supporto sistemistico e Help Desk: gestione dell'assistenza di primo livello con risoluzione delle problematiche utente. Amministrazione dei sistemi informatici per garantire la sicurezza delle postazioni;
- Troubleshooting utenze: reset e impostazioni di password per utenti di dominio, sistemi mail (con interfacciamento diretto con i colleghi francesi) e utenze VPN;
- Installazione e manutenzione applicativi: gestione e configurazione di Microsoft Office 365,



installazione di software interni, software client IBM, sistemi Antivirus e piattaforme di Mobile Device Management (MDM).

Competenze tecniche:
- Esperienza pregressa nel ruolo e attività di Help Desk;
- Competenze di base in programmazione PHP;
- Gradita la comprensione delle logiche di base dei sistemi CRM;
- Conoscenza di SQL (sintassi Query) per l'interrogazione e la gestione dei dati;
- Esperienza nella configurazione di ambienti Microsoft (Office 365, domini) e sistemi di sicurezza (VPN, Antivirus, MDM).

Modalità di lavoro: ibrido.
Sede aziendale: Anagni.
Offerta:
- Assunzione diretta sul cliente con Inquadramento nel CCNL Metalmeccanico;
- Range di RAL fino a 34K + Welfare;
- Piano di formazione e certificazioni.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/0

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