Chi siamo
OE DRINKS ITALIA SRL, parte del gruppo internazionale Oe International AG, è una realtà italiana specializzata nella distribuzione di bevande sul mercato italiano., con focus principale sul mondo delle birre. Da un birrificio bavarese le cui origini risalgono al 1731 a Oettingen, OE Drinks è nata per sfidare le convenzioni e creare nuove esperienze nel mondo del beverage. In questa fase di forte crescita organizzativa, stiamo rafforzando la struttura commerciale-amministrativa per rispondere in maniera proattiva alle richieste e alle sfide del mercato italiano.

Il ruolo
Il CSS & AS sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dell’intero ciclo ordine-cliente, garantendo continuità, qualità del servizio e corretta esecuzione delle attività commerciali. Inoltre si occuperà in sintonia con il team amministrativo della parte tesoreria e cash flow aziendale.
La figura lavorerà a stretto contatto con il Direttore Generale, contribuendo alla strutturazione dei processi commerciali e al miglioramento del livello di servizio verso clienti e rete vendita.

Responsabilità principali
Gestione completa del ciclo ordini multi-canale (agenti, clienti direzionali, B2B);

Inserimento ordini e gestione tramite SAP;

Monitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione;

Customer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi;

Gestione anagrafiche clienti,

listini e condizioni commerciali;

Supporto nella gestione di accordi commerciali, premi e promozioni;

Supporto operativo alla rete vendita e agli agenti;

Presidio attivodei clienti anche tramite contatto diretto telefonico;

Interfaccia costante con logistica, amministrazione e credito;

Gestione della tesoreria e monitoraggio del cash flow aziendale
Predisposizione inserimento pagamenti bancari verso fornitori di beni e servizi
Collaborazione con gli altri reparti interni (come Acquisti, Marketing, etc) .Ed esterni (come legal e contabilitá)

Requisiti
4-5 anni di esperienza con provenienza da contesti FMCG, GD/GDO
Conoscenza di SAP
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua tedesca verrà considerata come plus.
Capacità di gestione autonoma del cliente e delle criticità operative
Precisione, affidabilità e forte orientamento al servizio clienti.

Cosa offriamo
Inserimento in un contesto in crescita e strutturazione organizzativa;

Ruolo chiave nel miglioramento del livello di servizio aziendale;

Interazione diretta con la management aziendale;

Ambiente dinamico e orientato ai risultati.

Dove e come
Sede di lavoro: Milano (Hybrid) e/o Home Office in Nord Italia
Si offre un contratto diretto Tempo parziale.
Il contratto sarà a tempo indeterminato.

Customer Sales Service & Administration Support

Segretaria- Front Office

Progettista Bandi Nazionali-Regionali - Trieste

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Comandante Rimorchio Portuale Ravenna / Servizio FSRU

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