19 set - Castel D'Azzano
MetodoHR
La nostra azienda cliente è una consolidata realtà italiana operante nel settore dell’ elettronica di potenza e dei sistemi di continuità industriale .
L’azienda è specializzata nella distribuzione, integrazione e assistenza tecnica di sistemi UPS destinati a clienti B2B e opera su mercati nazionali e internazionali, con una presenza consolidata in oltre 20 Paesi.
La realtà sta attraversando un percorso di riorganizzazione e sviluppo dell’area Service , con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente il reparto e i processi interni.
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e sviluppare l’area Service , con un ruolo che combina gestione del team e forte presenza tecnica.
Cerchiamo una persona con un solido passato da tecnico trasfertista , che abbia successivamente maturato esperienza nel coordinamento di squadre e che mantenga ancora oggi un approccio concreto e operativo al prodotto.
RESPONSABILITÀ
Coordinamento e organizzazione del team tecnico e degli interventi di assistenza
Supporto nella gestione delle problematiche tecniche più complesse, anche direttamente sul campo
Sviluppo delle competenze del team e affiancamento delle risorse più junior
Monitoraggio della qualità del servizio e dei principali KPI
Individuazione e implementazione di interventi di miglioramento di processi e modalità operative
Interfaccia con clienti e funzioni interne per la gestione delle principali problematiche tecniche
REQUISITI
8-10 anni di esperienza in ambito assistenza tecnica, con un solido percorso iniziale come tecnico field/trasfertista
Successiva esperienza nel coordinamento di squadre tecniche
Provenienza dal settore UPS o da ambiti affini : elettronica di potenza, inverter, azionamenti, automazione industriale o impiantistica elettrica
Solide competenze tecniche e disponibilità a mantenere un ruolo operativo sul campo
Approccio pragmatico, proattivo e orientato al miglioramento
Buone capacità di coordinamento e gestione delle persone
Inglese tecnico e disponibilità a trasferte in Italia e all’estero
COSA OFFRE L’AZIENDA
Un ruolo di responsabilità con possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo dell’area Service
Un contesto dinamico, nel quale il Responsabile avrà un ruolo operativo e non esclusivamente gestionale
Riporto diretto alla Direzione
Inserimento in una realtà solida, in crescita e con presenza internazionale
Tempo indeterminato con Inquadramento in funzione dell’esperienza
Componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi
19 set - Sona
Studio medico
19 set - Trieste
Euroservis
19 set - Marina di Ravenna
MedTug
19 set - Caserta
Bufalè srls