Impiegato Adddetto Al Service Desk
Pubblicato il 19-09-2026 - Umana in Parma
Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata: rispondere in modo tempestivo e professionale alle chiamate dei clienti, fornendo assistenza e supporto.
- Risoluzione dei problemi tecnici: identificare e risolvere eventuali problemi tecnici che i clienti potrebbero riscontrare.
- Fornire assistenza post-vendita: garantire un alto livello di soddisfazione del cliente, fornendo assistenza e supporto dopo la vendita. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.
Si offre iniziale contratto in somministrazione tempo pieno con possibilità di inserimento diretto in azienda. Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.