Back end

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ppbLuogo di lavoro: /b Rimini /p h3Profilo /h3 pbAdecco Italia S.P.A: /b è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist. /p pLa risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto. /p h3Principali attività /h3 ul liGestione delle richieste di supporto clienti. /li liAssistenza tecnica e informatica da remoto. /li liAnalisi e risoluzione di problematiche operative e contabili. /li liCollaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente. /li liSupporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza. /li liAcquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma ad indirizzo informatico o commerciale. /li liBuone capacità di problem solving. /li liPredisposizione al lavoro di squadra.



/li liBuone capacità comunicative e relazionali. /li liDisponibilità a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00. /li /ul h3Cosa offre l'azienda /h3 ul liPercorso strutturato di formazione e affiancamento. /li liCrescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo. /li /ul pbLuogo: /b Rimini /p pbOrario: /b Full-time, Lunedi - Venerdi /p h3Skill e Professionalità /h3 h3Skill: /h3 ul liAssistenza clienti /li liTroubleshooting /li liProblem solving /li liSupporto tecnico /li liGestione ticket /li liLavoro in team /li liCustomer care /li liUtilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota. /li /ul pI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). /p pAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p #J-18808-Ljbffr

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