19 set - Cortina d'Ampezzo
The First Cortina
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Per la nostra apertura di The First Cortina , siamo alla ricerca di una figura di Bar Manager .
Il/la responsabile dovrà garantire l’organizzazione e la gestione del Bar dell’hotel, dal servizio delle colazioni a quello serale, e del suo Team di bartenders/barladies. La sua guida esperta garantirà gli standard che il nostro Gruppo rappresenta nel settore F&B;, nonché la soddisfazione dei clienti grazie ad un’offerta Bar-mixology e Customer Service di qualità.
- Stabilire e mantenere elevati gli standard per il funzionamento fluido del bar, dalla preparazione al servizio, fino alla chiusura;
- Tenere sotto controllo i livelli di inventario dei cocktail per mantenere una selezione ben fornita e conveniente;
- Creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo tra il personale del bar, promuovendo lavoro di squadra e innovazione;
- Formare e supervisionare il personale del bar per garantire un servizio eccellente ai nostri ospiti;
- Coordinarsi con i reparti FO, Sala e Cucina sul miglioramento dell’esperienza complessiva dei cocktails;
- Supportare gli ospiti, anticipando le loro esigenze, superando le loro aspettative e fornendo un servizio personalizzato e attento ogni volta;
- Raccogliere i feedbacks degli ospiti e utilizzarlo per migliorare continuamente l’esperienza del bar e l’offerta di cocktail;
- Affrontare rapidamente i reclami dei clienti, con un impegno autentico nella loro risoluzione;
- Organizzare e assegnare i compiti in modo efficiente per ottimizzare la produttività;
- Formare e fornire possibilità di formazione e sviluppo continuo per i membri del team del bar in linea con i nostri standard di formazione, conducendo valutazioni e sessioni di feedback regolari per supportare la loro crescita professionale;
- Adotterai un ascolto attivo, sia verso gli ospiti, che verso i membri del team, riconoscendo preoccupazioni e idee e seguendo la soluzione migliore per ciascuno;
- Propensione alla leadership dimostri i nostri elevati standard al tuo team attraverso professionalità;
- Impegno per l’eccellenza e passione per la mixologia;
- Sei in grado di ispirare e motivare il team a mantenere i più alti standard di servizio;
- Creatività e curiosità, stimolo alla creazione di nuove offerte bar e cocktail;
- Essere orientato all’efficienza, pronto a sviluppare e ottimizzare il nostro programma di cocktail, dalla preparazione alla presentazione e al servizio, implementando misure convenienti per migliorare l’esperienza degli ospiti senza compromettere la qualità;
- Rigore e attenzione nel rispetto di standard di igiene e sicurezza nella preparazione delle bevande, assicurandosi che il proprio team rispetti le nostre linee guida e conducendo ispezioni regolari delle aree bar per garantire il rispetto delle normative.
RAL: a partire da Euro 30,000 + eventuale superminimo assorbibile in base alle esperienze del candidato/a.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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