19 set - Roma
TNK
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te! Il ruolo Entrerai a far parte del nostro team di
Assistenza Tecnica (Service Tecnico)
e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo.
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
Attività principali Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri Pianificazione degli interventi presso il cliente Coordinamento dei tecnici sul campo Gestione reclami e supporto al cliente
Requisiti ·
Formazione o background tecnico:
diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo). ·
Competenze linguistiche:
fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri. ·
Attitudine tecnica:
capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature. ·
Forte attitudine al
problem solving
e ottime capacità relazionali.
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.
Cosa offriamo ·
Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico. ·
Opportunità di crescita professionale. ·
Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante. ·
Inserimento in un team collaborativo e dinamico.
Retribuzione:
€26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato.
Invia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico!
Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari possibilità (L. 903/77). Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell’art. xjncmbx 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16.
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