19 set - Roma
Nini Car
Operatore BDC Post Vendita (Business Development Center) Ruolo: Operatore BDC Post Vendita Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR) Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven
Cerchiamo una persona con resistente orientamento al cliente. Non siamo un call center:
il BDC Post Vendita è il punto di contatto tra il cliente e l’Officina. L'obiettivo è
ascoltare le esigenze del cliente, supportarlo e accompagnarlo nella gestione dell’appuntamento , garantendo un servizio preciso e professionale.
Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’opportunità giusta per te!
Chi siamo Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).
Cosa farai Area Post-Vendita (BDC After-Sales) Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);
Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche: Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;
Passione per ilsettore automotive;
Ottime capacitàrelazionali e di gestione del tempo;
Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM
Cosa offriamo:
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Iniziale contratto determinato 6 mesi
- Range retributivo indicativo: 24.000€ - 28.000€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority
Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV. Unisciti a noi!
Team Nini Car
19 set - Sona
Studio medico
19 set - Trieste
Euroservis
19 set - Marina di Ravenna
MedTug
19 set - Caserta
Bufalè srls