19 set - Vicenza
REV
Centro di gestione servizi telefonici e comunicazione con sede in provincia di Vicenza, attivo nel supporto a clienti privati e aziendali, ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel team di customer care.
La figura gestirà le richieste della clientela garantendo supporto qualificato e risoluzioni operative tramite canali telefonici, email e piattaforme digitali.
Mansioni principali:
gestione delle chiamate in entrata da clienti privati e aziendali (circa 40-60 contatti al giorno)
elaborazione e tracciamento delle richieste tramite il gestionale interno e il sistema di ticketing fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure amministrative registrazione delle segnalazioni e follow-up secondo i tempi stabiliti collaborazione con gli uffici interni per garantire continuità operativa
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore aperto anche a prime esperienze in ambito assistenza clienti ottime capacità comunicative e ascolto attivo buona padronanza degli strumenti informatici di base precisione nella gestione di dati e scadenze attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure aziendali disponibilità immediata
Sede di lavoro: Vicenza (VI)
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment