19 set - Roma
TWINSET
TWINSET è un brand italiano protagonista nel settore premium fashion e presente in Europa con oltre 80 negozi diretti. Realtà inclusiva, dinamica e stimolante, si pone obiettivi ambiziosi puntando sulle proprie risorse attraverso percorsi di crescita, sviluppo e formazione continua. Per la nostra flagship boutique di Roma via del Corso, siamo alla ricerca di una/o Store Manager.
La posizione riporterà al Retail Area Manager. Vera e propria/o Brand Ambassador, saprà offrire ai nostri Clienti un'esperienza d'acquisto distintiva, guidando con autorevolezza un punto vendita strategico per il business aziendale. La risorsa ideale è appassionata di moda, orientata al risultato e alla valorizzazione delle persone. È una figura manageriale solida, capace di guidare team strutturati, sviluppare il business e affrontare contesti ad alta complessità con energia, visione e spirito imprenditoriale.
Attività principali Gestione commerciale e operativa - Guidare le performance della boutique assicurando il raggiungimento e il superamento degli obiettivi commerciali attraverso un'attenta lettura dei KPI e l'identificazione di opportunità di sviluppo.
- Garantire l'eccellenza della customer experience e la costruzione di relazioni durature con la Clientela attraverso un utilizzo efficace degli strumenti CRM.
- Assicurare la corretta applicazione delle linee guida aziendali in ambito operation, visual merchandising, stock management e amministrazione.
- Promuovere una cultura orientata ai risultati, all'attenzione al dettaglio e all'eccellenza del servizio.
Gestione Risorse
Umane - Guidare, motivare e sviluppare il team favorendo un contesto di lavoro positivo e performante.
- Garantire un'efficace organizzazione delle risorse e una corretta pianificazione del personale in linea con le esigenze del business.
- Curare attività di selezione, onboarding, formazione e sviluppo dei talenti.
- Essere punto di riferimento per il team, incoraggiandone la crescita professionale e il raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti - Esperienza di almeno 5 anni nel Retail Fashion in ruoli di Store Manager, preferibilmente in contesti premium o luxury.
- Consolidata esperienza nella gestione di boutique ad elevato volume di business e nella guida di team strutturati.
- Ottima conoscenza dei principali KPI Retail e forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Spiccate capacità di leadership, coaching e people management.
- Sensibilità per il Visual Merchandising e attenzione all'immagine del brand.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Proattività, spirito imprenditoriale, resilienza e capacità di operare in contesti sfidanti.
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