Application Support Engineer
Pubblicato il 17-09-2026 - Alfa Group in Lazio
pstrongApplication Support Engineer /strong /ppbr / /ppAlfa Group è una tech company italiana attiva dal ****, specializzata in soluzioni innovative per la Cybersecurity, la prevenzione delle frodi digitali e la gestione dei processi.
/ppCon tecnologie proprietarie e un approccio integrato che combina persone, dati e processi, Alfa Group supporta oltre 120 istituti finanziari, monitora circa 23 milioni di utenti digitali e mette in sicurezza più di ******* asset IT attraverso i servizi di Cyber Exposure Management.
/ppAttraverso il servizio gestito N.O.V.A. e la tecnologia proprietaria RHD per la gestione dei processi, l'azienda sfrutta l'Intelligenza Artificiale per la governance dei rischi di frode e cyber.
Il team opera attualmente da Roma, Milano, Bologna, Porto San Giorgio, Cagliari, Londra e Amersfoort.
/ppstrongemAlfa Group.
Where Expertise Meets Innovation.
/em /strong /ppbr / /ppemLa posizione: /em /ppbr / /ppPer il potenziamento del team, siamo alla ricerca di una figura tecnica con buona autonomia operativa e spiccate capacità di analisi, con esperienza nel supporto applicativo e nella gestione operativa di servizi IT in contesti enterprise.
/ppLa risorsa si occuperà di attività di application maintenance, troubleshooting e gestione dei ticket di secondo livello, oltre alla manutenzione delle configurazioni applicative, al monitoraggio dei servizi e al supporto delle integrazioni applicative.
/ppCollaborerà con team interni, fornitori e referenti cliente, contribuendo alla continuità del servizio e alla risoluzione delle problematiche tecniche.
/ppÈ richiesta la capacità di analizzare e gestire incident che coinvolgono diversi livelli dello stack applicativo (infrastruttura, applicazione, runtime, rete e database), supportando le attività di diagnosi, risoluzione e corretta gestione del ciclo di vita dei ticket.
/ppbr / /ppemPrincipali attività: /em /ppbr / /pulliAnalisi e troubleshooting avanzato di problematiche applicative e infrastrutturali; /liliGestione, amministrazione e supporto operativo di piattaforme antifrode; /liliMonitoraggio applicativo e verifica dello stato di salute dei servizi; /liliAnalisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambienti di sviluppo, collaudo e produzione; /liliConfigurazione e manutenzione di componenti applicativi e relativi parametri di esercizio; /liliVerifica delle integrazioni applicative e analisi dei flussi end-to-end; /liliEsecuzione di query SQL per troubleshooting, estrazione e analisi dati; /liliAnalisi di log e metriche con correlazione tra livelli applicativi e infrastrutturali; /liliSupporto a rilasci, patching, upgrade e attività di change management; /liliTuning e ottimizzazione di componenti applicativi e parametri di esercizio; /liliCollaborazione con team infrastrutturali, DBA, sicurezza,
supporto cliente e vendor; /liliProduzione di documentazione tecnica, evidenze di analisi e sintesi operative.
/li /ulpbr / /ppemRequisiti ed esperienze: /em /ppbr / /pulliAlmeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici su applicazioni enterprise; /liliBuona conoscenza di sistemi Linux; /liliEsperienza nell'analisi e troubleshooting (log, thread, memory, query SQL, chiamate API); /liliFamiliarità con application server (es. JBoss, Tomcat, WebSphere); /liliAttitudine al problem solving e gestione autonoma di attività tecniche complesse; /liliBuona conoscenza della lingua inglese, soprattutto in ambito tecnico; /li /ulpbr / /ppstrongCostituirà titolo preferenziale: /strong /pulliConoscenza di un linguaggio di scripting (es. bash, python, javascript) /liliEsperienza in contesti bancari, finanziari o assicurativi /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: strongRoma /strong /ppSono possibili brevi trasferte presso le altre sedi del Gruppo o dei nostri Clienti.
/ppbr / /ppPer candidarsi inviare il CV con autorizzazione al trattamento dei dati a indicando nell'oggetto "Application Support Engineer".
/ppbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/em /ppbr / /ppemI dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE ******** e successive integrazioni; gli interessati possono consultare l'Informativa sul trattamento dei dati personali sul sito /em /p