19 set - Spoltore
Manpower
Tecnico assistenza post vendita
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Manpower•Collecorvino, Abruzzo, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
Per azienda cliente, storica realtà metalmeccanica, sede in provincia di Pescara, ricerchiamo la figura di un/una: Tecnico assistenza post vendita
Attività da svolgere
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- Gestire le chiamate di assistenza post vendita.
- Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite.
- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono.
- Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello.
- Mantenere aggiornato il cliente sull’avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l’esito tramite il sistema di ticketing.
Requisiti
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- Diploma tecnico.
- Lingua Inglese: positivo (B2).
- Orientamento al problem solving.
- Capacità relazionali e di team working.
- Buona capacità di ascolto.
- Flessibilità nell’apprendimento di nuove tecnologie.
- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.
Cosa offriamo
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- Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
- CNL Metalmeccanico Industria, Livello C3.
- RAL: 35K - 45K.
- Opportunità di lavoro in un ambiente inclusivo, dinamico e stimolante.
- Orario di lavoro Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30.
- Mensa aziendale.
- Formazione e affiancamento.
- Lavoro in sede.
- Nei primi mesi l’addetto verrà opportunamente formato sul campo su tutti gli aspetti delle macchine. xysqume
- L’attività di assistenza viene supportata da un agente AI appositamente addestrato sullo storico degli interventi di assistenza degli ultimi 10 anni e su tutta la manualistica interna.
Annuncio valido fino a: 24-Jun-2027
#J-18808-Ljbffr
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment